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Mortezos通过注册流程处理询问,确保每条信息都与你的账户资料相连,实现快速转发。 本页面概述官方联系方式、预期响应时间以及加快处理的建议。

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一般联系方式。

本页面不公布私人电子邮件、电话号码或街道地址。 对于常规问题、产品详情和账户相关咨询,请通过“开始使用”流程提交信息,以确保正确转发。

你可以咨询的内容

关于Mortezos界面、账户访问和工作空间在不同设备上的显示的常见问题。

注册的优势

通过“注册”流程提交你的咨询,将信息与你的账户关联,以便进行持续跟进。

需要提供的信息

包括简短总结、涉及的页面名称,以及任何屏幕上的确切文字,以帮助我们准确审查。

如何联系我们。

联系Mortezos,请完成“开始使用”流程并在 onboarding 流程中提交你的询问。 这仍然是网站上唯一的联系方式。

  • 打开 开始使用 并填写必要字段。
  • 清楚陈述你的问题,以确保正确转发。
  • 注明相关页面名称(例如:首页、关于、登录或联系)。

单一渠道,统一支持。

集中管理所有咨询,有助于保持请求的有序并减少跨渠道重复。 如果你的问题涉及网站政策,你可以在提交前先查看下面的链接。

01
使用条款
02
隐私政策
03
Cookies
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页面
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响应时间。

通过“开始使用”提交的消息将在正常工作时间内(周一至周五)审查。 大多数回复在1-2个工作日内到达,具体取决于工作量和请求的复杂程度。

工作时间

周一至周五,法定假日除外。超出此时间段的消息将在下一个工作日处理。

典型回复时间

大部分咨询在1-2个工作日内得到回复。更复杂的请求可能需要额外时间审查。

加快处理速度

包括页面名称、简洁描述以及任何屏幕上的文本,以便快速复现问题。

政策相关问题

关于政策的咨询,首先查看“条款”、“隐私”和“Cookie”页面,然后在信息中注明章节名称。

通过“开始使用”提交咨询。

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