Koble til med Mortezos.
Mortezos kanaliserer forespørsler gjennom registreringsflyten, og sikrer at hver melding er knyttet til kontoprofilen din for rask ruting. Denne siden beskriver den offisielle kontaktveien, forventede svarvinduer og hva du bør inkludere for raskere løsning.
Generelle kontaktopplysninger.
Vi publiserer ikke direkte e-post, telefonnumre eller gateadresser på denne siden. For generelle spørsmål, produktdetaljer og konto-relaterte forespørsler, send meldingen din via Get Started for å sikre riktig ruting.
Hva du kan spørre om
Generelle spørsmål om Mortezos-grensesnitt, kontotilgang og hvordan arbeidsområdet fremstår på tvers av enheter.
Hvorfor registrering er fordelaktig
Innsending av forespørselen via registreringsflyten knytter meldingen til kontoen din for konsistente oppfølginger.
Hva du bør oppgi
Inkluder en kort oppsummering, navnet på den aktuelle siden, og nøyaktig tekst som vises på skjermen for å hjelpe oss med en nøyaktig vurdering.
Hvordan kontakte oss.
For å kontakte Mortezos, fullfør Get Started-prosessen og send inn forespørselen din innen onboarding-flyten. Dette er den eneste kontaktkanalen tilgjengelig på nettstedet.
- Åpne Get Started og fyll ut feltene.
- Angi spørsmålet ditt tydelig slik at det blir rutet riktig.
- Merk det relevante sidetittelen (f.eks. Hjem, Om, Logg inn eller Kontakt).
Én vei, ett samlet støttesystem.
Sentralisering av forespørsler på én kanal holder forespørslene organiserte og minimerer krysskanal-duplisering. Hvis spørsmålet ditt berører nettsidens retningslinjer, kan du gjennomgå koblingene nedenfor før du sender inn.
Svarfrister.
Meldinger sendt via Get Started vurderes i løpet av vanlige kontortimer, mandag til fredag. De fleste svar kommer innen 1–2 virkedager, avhengig av arbeidsmengde og hvor omfattende forespørselen er.
Kontortider
Mandag–Fredag, unntatt offentlige høytider. Meldinger sendt utenfor disse tidene blir behandlet neste virkedag.
Typisk behandlingstid
De fleste forespørsler får svar innen 1–2 virkedager. Mer komplekse forespørsler kan ta lengre tid å gjennomgå.
Frem hastigheten på behandlingen
Inkluder sidetittelen, en kort beskrivelse og eventuelt tekst på skjermen for raskere å kunne reprodusere problemet.
Policy-spørsmål
For policy-relaterte forespørsler, gjennomgå først Vilkår, Personvern og Cookie-sidene, og vis deretter seksjonsnavnet i meldingen din.
Send forespørsler via Get Started.
Mortezos har en enkel, ensartet kanal for kommunikasjon. Velg Get Started og send meldingen din der.
