Maak verbinding met Mortezos.
Mortezos behandelt vragen via de registratie-flow, waardoor elk bericht aan je accountprofiel wordt gekoppeld voor snelle routing. Deze pagina beschrijft het officiële contactpad, verwachte reactietermijnen en wat je moet opnemen voor een snellere oplossing.
Algemene contactgegevens.
We publiceren geen direct e-mailadres, telefoonnummer of straatadres op deze pagina. Voor algemene vragen, productdetails en accountgerelateerde vragen, dien je je bericht in via de Get Started-flow om een juiste routing te garanderen.
Waar je vragen over kunt stellen
Algemene vragen over Mortezos-interfaces, accounttoegang en hoe de workspace eruitziet op verschillende apparaten.
Waarom registreren voordelig is
Je vraag indienen via de Sign Up-flow koppelt het bericht aan je account voor consistente opvolging.
Wat je moet aanleveren
Voeg een korte samenvatting toe, de betrokken pagina naam en eventuele exacte tekst op het scherm om ons te helpen het precies te beoordelen.
Hoe je ons kunt bereiken.
Neem contact op met Mortezos door het Get Started-proces te voltooien en je vraag in te dienen binnen de onboarding-flow. Dit blijft de enige contactmogelijkheid op de site.
- Open Get Started en vul de vereiste velden in.
- Geef je vraag duidelijk aan zodat deze correct wordt doorverwezen.
- Noteren van de relevante pagina naam (bijv. Home, Over, Login, of Contact).
Eén pad, eenduidige ondersteuning.
Het centraliseren van vragen op één kanaal houdt verzoeken georganiseerd en minimaliseert duplicatie over kanalen. Als je vraag betrekking heeft op sitebeleid, kun je de onderstaande links bekijken voordat je een vraag indient.
Reactietermijnen.
Berichten ingediend via Get Started worden tijdens de normale kantooruren beoordeeld, van maandag tot vrijdag. De meeste antwoorden worden binnen 1–2 werkdagen ontvangen, afhankelijk van de werkdruk en de aard van je verzoek.
Kantooruren
Maandag–vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Berichten die buiten deze tijden worden verzonden, worden de volgende werkdag behandeld.
Gebruikelijke doorlooptijd
De meeste vragen krijgen binnen 1–2 werkdagen een antwoord. Complexere verzoeken kunnen meer tijd vereisen voor beoordeling.
Versnelling van verwerking
Voeg de paginanaam, een korte beschrijving en eventuele tekst op het scherm toe zodat we het probleem snel kunnen reproduceren.
Beleidsvragen
Voor vragen over beleid, bekijk eerst de pagina's Voorwaarden, Privacy en Cookie, en verwijs naar de sectie naam in je bericht.
Vragen indienen via Get Started.
Mortezos onderhoudt één enkele, consistente communicatielijn. Selecteer Get Started en stuur je bericht daar.
